丁世忠:如何在不確定性中尋找確定性 | DBA同學(xué)說
發(fā)布時間:2023-01-13 17:30
近日,DBA首二班同學(xué)、安踏集團(tuán)董事局主席兼CEO丁世忠,在安踏內(nèi)部總結(jié)會上發(fā)表了他對2023年企業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和想法。他指出2023年需要在不確定性中尋找確定性,同時,“必須既要堅持長期主義的戰(zhàn)略定力,持續(xù)提升科技研發(fā)能力及品牌價值;又要有極限挑戰(zhàn)的生存能力”。
這其實回答了很多企業(yè)家最關(guān)心的問題。

- 1 - 謀戰(zhàn)略之“道” 劃“心智產(chǎn)品”之“術(shù)”
丁世忠認(rèn)為安踏集團(tuán)要想在2023年從不確定性中找到確定性,必須先找到能來指引確定性出現(xiàn)的錨。
在丁世忠眼中,全球化戰(zhàn)略是尋找錨點的“道”,而打造超級心智產(chǎn)品則是落實錨點戰(zhàn)略的“術(shù)”。
一方面,品牌視野的高度決定了品牌發(fā)展的廣度,做任何品牌都是一樣。
在今天這個時代,沒有戰(zhàn)略,就會放任自流,或者亦步亦趨,不知所終。而一旦找到戰(zhàn)略的確定性,就能以終為始,反向設(shè)計。
品牌的戰(zhàn)略是長期的,且在每一個階段都一定要找到戰(zhàn)略控制點,而比商品、成本、技術(shù)更高級的,是市場份額和價值鏈控制。
丁世忠一直很清晰認(rèn)識到這一點。畢竟,安踏集團(tuán)在國內(nèi)市場格局穩(wěn)定之后,為了實現(xiàn)“單聚焦、多品牌、全球化”的戰(zhàn)略,開始進(jìn)一步將品牌的格局打開,形成一個面向國內(nèi)市場和國際市場的雙軌發(fā)展規(guī)劃和寬廣胸懷。
在他看來,只有看到更廣闊的市場,去跟世界上最優(yōu)秀的對手競爭,才能無形中提升自己,也才能讓自己逐漸產(chǎn)生在競爭中的發(fā)展優(yōu)勢。
“如果不走出去,不和世界范圍內(nèi)最優(yōu)秀的同行一起競爭,我們的思維就很容易被固化和局限。不知道跟誰在競爭,如何競爭,也不知道高手在哪里。”
而現(xiàn)在安踏集團(tuán)+亞瑪芬(國際知名品牌的體育用品公司,包括始祖鳥等垂直品類領(lǐng)先品牌)的“雙A聯(lián)手、雙輪驅(qū)動”形成了安踏集團(tuán)的全球化格局,多個子品牌都開始顯露可帶動集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展、繼Fila之后的第三曲線趨勢。
另一方面,想要在品牌的競爭中取得先機,從而讓企業(yè)從不確定的環(huán)境中找到確定性,就必須要想辦法把產(chǎn)品和服務(wù)錨定在客戶的心智感知上,這是一種沒有上限的價值。心智的領(lǐng)先才是真的領(lǐng)先。
最高級的心智,就是品牌成為品類的代表,在這個過程中,依靠對消費者的需求收集和分析并疊加強大研發(fā)能力打造的超級心智產(chǎn)品,就是最有力的抓手。
歷史表明,每一個超級品牌,毋庸置疑都擁有超級心智產(chǎn)品。畢竟品牌與產(chǎn)品之間是一個正向疊加的關(guān)系,雙方只有相互促進(jìn)才能帶動企業(yè)一步一步走得更遠(yuǎn)。
也正因為對科技產(chǎn)品和服務(wù)的重視,安踏集團(tuán)才逐漸形成了自己的管理與發(fā)展模式,依托數(shù)字化和DTC(直面消費者)的營銷方式,疊加行業(yè)第一的科研投入,安踏的產(chǎn)品與服務(wù)開始逐漸走到消費者最認(rèn)可的陣營之中。
丁世忠還對可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)社會責(zé)任非常重視,要求企業(yè)各部門在制定相應(yīng)產(chǎn)品規(guī)劃時,一定要將ESG(環(huán)境、社會和公司治理)考慮進(jìn)去,讓ESG也成為超級心智產(chǎn)品和消費者心智的一部分。
任何戰(zhàn)略的落地和超級心智產(chǎn)品的打造,都離不開人才隊伍和組織能力的鍛造。所以,哪怕2022年疫情肆虐和不確定性增加,安踏集團(tuán)依然保持不主動裁員,甚至還吸納了兩萬名員工,員工總數(shù)不減反增。
而且為了調(diào)動員工的積極性,實現(xiàn)管理的內(nèi)驅(qū)力,安踏董事會還將制定更多面向基層員工的福利政策,進(jìn)一步推行高效高薪,提升基層員工的幸福感。
在丁世忠眼中,做到這一點,安踏集團(tuán)2023年尋找確定性的錨點就非常牢固。
- 2 - 堅持“四新”長期主義
真正的高手,不只關(guān)注當(dāng)前的價值。
丁世忠認(rèn)為中國的消費者雖然有沖動性,但從長期來看還是理性的,所以只有那些堅持長期發(fā)展觀的品牌,才可能在競爭中永遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展下去。
關(guān)于2023年安踏集團(tuán)如何堅持長期主義,他也提出了自己想法。丁世忠認(rèn)為,“安踏理解的長期主義,可以稱之為‘四個新’:即品牌新鮮度、商品創(chuàng)新感、消費者體驗更新以及商業(yè)模式革新。”
從安踏集團(tuán)成長到如今的經(jīng)歷可以看出,整個團(tuán)隊每次都是在業(yè)務(wù)周期來臨之際,找到基本規(guī)律,然后利用技術(shù)杠桿撬動一切資源,最終形成穿越周期的能力和效果。
其實,長期主義就是堅持一件正確而困難的事情,長期投入,最后隨著邊際成本越來越小,獲得品牌的“增值”。而整個過程的出現(xiàn),恰恰可以視為不確定的時代最核心的確定性。
在丁世忠眼中,尋找確定性就是找到企業(yè)價值的“錨點”,然后從中推導(dǎo)出企業(yè)具體應(yīng)該落實的細(xì)節(jié),最后形成統(tǒng)一意見并長期堅持落實的過程。
外部世界的高度不確定,給企業(yè)經(jīng)營帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn),也是在這種環(huán)境之下,必須回答一個問題:客戶在哪里?
最早,客戶在線下,后來到了PC端,現(xiàn)在到了移動端。客戶在哪里,你就在那里。以客戶價值為中心的全域大融合時代已經(jīng)到來。
為了運營多品牌,安踏集團(tuán)敏銳地看到商業(yè)之變、客戶之變,采取全渠道的運營戰(zhàn)略,在2020年啟動了DTC(直面消費者)轉(zhuǎn)型,打通“人、貨、場”,包括堅持60%的門店直營,力推新一代安踏品牌零售終端“安踏冠軍店”,打通線上和線下渠道,經(jīng)營私域流量,以更敏捷地洞察消費需求,優(yōu)化消費體驗。
過去三年,疫情挑戰(zhàn)及市場格局的改變,消費市場差異化趨勢明顯。安踏集團(tuán)堅持“單聚焦、多品牌、全球化”的戰(zhàn)略布局,確立了安踏集團(tuán)三條曲線的增長邏輯。多品牌優(yōu)勢互補,形成抵御周期和市場動蕩的有利布局。美國體育用品市場研究機構(gòu)《體育用品情報》(SGI)發(fā)布的全球體育用品企業(yè)市值排名顯示,截止2022年底,安踏集團(tuán)市值位列全球第三。
安踏品牌在冬奧期間,品牌美譽度也取得歷史上的突破。同時,戶外賽道及亞瑪芬的收購,讓安踏集團(tuán)的多品牌矩陣占盡先機。
2022年,安踏集團(tuán)+亞瑪芬集團(tuán),海外業(yè)務(wù)占比已經(jīng)達(dá)到40%。戶外品牌群抓住“戶外熱”新趨勢,迪桑特、可隆等其他品牌零售金額同比增長20-25%。
最重要的就是對于產(chǎn)品力的堅持,丁世忠為此不遺余力投入巨資研發(fā)。
安踏集團(tuán)一直都很重視產(chǎn)品的科研投入,而且科研能力也一直在提高。安踏持續(xù)投入自主創(chuàng)新研發(fā),建立自己的運動科學(xué)實驗室,為中國國家隊在國際賽事中打造比賽裝備,還將頂級冠軍裝備逐步市場化,用于大眾商品。
這些已經(jīng)具備的資源能力,為2023年安踏集團(tuán)落實“四個新”的長期發(fā)展戰(zhàn)略打下堅實的基礎(chǔ)。
- 3 - 結(jié)果導(dǎo)向,競爭中打勝仗
企業(yè)家需要用廣角鏡觀察世界,用顯微鏡觀察細(xì)節(jié),既看得廣,也看得細(xì)。
丁世忠在安踏集團(tuán)這篇總結(jié)講話中,除了先提出尋找確定性的錨點,進(jìn)而以長期主義為尋找確定性的抓手之外,他還闡明了安踏集團(tuán)在2023年如何落實尋找確定性的這件事。
在他看來,戰(zhàn)略提出再響亮,執(zhí)行和落實才是最終的保證。因此,他為2023年安踏集團(tuán)在不確定中尋找確定性這件事,定了兩個執(zhí)行基調(diào)。
首先,再一次強調(diào)了動態(tài)管理的重要。
動態(tài)管理,這是安踏在高度不確定性環(huán)境下發(fā)展出的管理智慧。在他眼中,短期的動態(tài)管理,是根據(jù)市場終端的需求變化,快速地調(diào)整。
“而長期的動態(tài)管理,其實是一種戰(zhàn)略思維和糾偏能力。不能認(rèn)為動態(tài)管理就是保守,動態(tài)管理還是要在競爭中打勝仗”。
現(xiàn)在的安踏集團(tuán)通過在全國門店建立EPOS(數(shù)字化業(yè)務(wù)管理)系統(tǒng)以及數(shù)字底座、DTC(直面消費者)體系的建立,逐步實現(xiàn)了管理的國際化、標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化。
這讓安踏集團(tuán)各個層級的管理者,可以很快獲得數(shù)據(jù),及時糾正自己的工作,快速提升管理效率。而安踏集團(tuán)一直提倡動態(tài)管理,也就是根據(jù)市場終端的需求變化,快速地調(diào)整決策,從長期看是一種糾偏能力。
其次,要求安踏集團(tuán)的管理團(tuán)隊做到結(jié)果導(dǎo)向。
丁世忠認(rèn)為安踏過集團(tuán)去有部分干部沒有承擔(dān)起主體責(zé)任,“沒完成的事情找各種借口,自我反思不足。安踏文化的DNA就是高標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo),說到做到,安踏集團(tuán)的干部畫像就是‘懂生意、帶隊伍、打勝仗、高抗壓’。”
卓越的管理者,不在非關(guān)鍵問題上糾結(jié),而是朝著目標(biāo)和結(jié)果進(jìn)取。畢竟,站在企業(yè)戰(zhàn)略層面,每一個大概率看似不能的任務(wù),其實背后都有一條通往解題的方向,當(dāng)管理者認(rèn)真思考或不停的尋找答案的時候,其實并不是陷入了“問題”的本身上面,而是自我的認(rèn)知層。
某種程度上,企業(yè)管理者在思考“怎么才能”做到目標(biāo)的時候,思維就發(fā)生了變化,首先就自動拒絕了“不能”,然后在“能”中找出各種可行性的解決方案。
在工作場景中,其實“能不能、怎么才能”是一種思維定式,高級領(lǐng)導(dǎo)者一般自動過濾了“能不能”,主動選擇“怎么才能”,這樣就能帶動團(tuán)隊為了某個目標(biāo)而絞盡腦汁的尋找答案,超越低水平重復(fù)。
這就是丁世忠設(shè)定結(jié)果導(dǎo)向的目的,他一直強調(diào)的就是“結(jié)果導(dǎo)向和高效執(zhí)行”。而結(jié)果導(dǎo)向一般都會大幅度加強管理者責(zé)任感,最終提升工作效率。
到過安踏的人都知道,從2008年起安踏集團(tuán)的工作匯報PPT就要求不超過5頁,丁世忠要求做PPT不能避重就輕,“更不能沒有工作思考和提煉,要提高效率,杜絕形式主義”。
- 4 - 結(jié)論
在丁世忠看來,不確定時代企業(yè)要尋找確定性,“唯有主動擁抱變革,堅持長期主義,做樂觀的行動派,企業(yè)才能持續(xù)強大”。
丁世忠認(rèn)為,安踏集團(tuán)活到現(xiàn)在一個很重要的原因就是超越安踏自己。
因此,他在最新的講話中才希望每位安踏人都能保有堅韌之心、共生之心、協(xié)同之心和打勝仗之心,“保持靈敏的嗅覺、思考、行動和淬煉,識別‘不確定性’中的機會,堅持無條件的樂觀主義,說到做到”。
敏銳、堅韌、共生、協(xié)同、打硬仗,這是每個在不確定中尋找確定性的企業(yè)的時代精神,愿你我都懷抱時代精神,與時代共舞。