“從心而動，順意而為。只有因勢利導，心向往之，才能真正成就你別樣的職場人生。”
——周憶
職業女性該如何“向前一步”
她的名字總是和“IBM高級主管中唯一的中國本土女性”、“常青CMO”、“現實版杜拉拉”等稱謂連在一起。
在工作中，她既是淑女，又是牛仔。
在IBM，她一干就是二十年。
她就是IBM全球副總裁、亞太區首席營銷官，艾菲全球董事——周憶。
周憶出生在浙江的一個知識分子家庭，父親是一名教師，母親曾在北大攻讀俄羅斯語言文學專業。也許是秉承了母親的語言天賦，周憶從小就對學習英語表現出濃厚的興趣。高中畢業后，她不顧家人的反對，報考了遠在洛陽的解放軍外國語大學英國語言文學專業。
周憶坦言，軍校就像一座“修道院”，學生不能燙頭發、化妝，也不允許談戀愛，“吃了4年土豆、白菜，還天天去幫廚洗碗”。嚴格的生活培養了周憶的自律性和計劃性，為她以后進入外企打下了良好的語言功底和過硬的心理素質。
北京外國語學院英美文學碩士畢業之后，周憶回到解放軍外國語大學教了兩年書之后，曾有機會轉業到北京。當時，相關單位給周憶分配了3個在今天看來都相當體面的工作——大國企的辦事處、全國婦聯國際交流處、某大學英語老師。但周憶做了一個讓人瞠目結舌的舉動：放棄分配，去外企做“洋買辦”。
周憶在長江DBA公益大講堂上回憶，“那三個‘鐵飯碗’都是非常體面的工作。可是我做了一個在當時看來非常叛逆的決定，我放棄了鐵飯碗，下海了。可能很多人都不知道什么叫'下海'，因為現在到處都是'海'，在當年我們有穩穩的陸地，可以不下海的……”
周憶的決定與自身經歷不無關系。小時候周憶最大的理想就是可以有朝一日出國去看看外面的世界，這也是她熱衷學外語的最大動因。
“我天生喜歡表達，也天生喜歡溝通，我喜歡站在東西方的門檻上去看世界。”
——周憶
“我當時放棄這個鐵飯碗其實特別簡單，我天生喜歡表達，也天生喜歡溝通，我喜歡站在東西方的門檻上去看世界，而這三個工作讓我感覺都不是我想要的。我當時就做了一個決定，我說我必須進外企，因為只有進外企才能真正接觸到這個絢爛的世界。于是我進了外企，一干就將近30年。”周憶說。
周憶在長江DBA公益大講堂上說，自己有四大反差“標簽”——“通文達理，融會貫通”、“國際視野，中國功夫”、“劇變時代，常青CMO”、“女性高管，雌雄同體”。
來自中國本土，擁有文科教育背景，卻始終在外企高科技行業任高管的周憶確實很“斜杠”，正如她所言，“外界給我的四大標簽是反差的”。
作為一名文科高材生，周憶怎樣在高科技企業中變得游刃有余？和眾多理科背景同事打交道會不會不適應？這些問題在長江DBA公益大講堂周憶的演講中得到了完美的解答。
2012年是周憶職業生涯的一個非常重要的轉折點，那一年她被任命為IBM大中華區首席營銷官（CMO）。進入到高科技行業，剛開始周憶看不懂各種黑科技，所有數字、工具一竊不通。她回憶，在那種情況下“你就得學，就得狂學”。在那段日子里，“慢慢的我發現劣勢在縮小，而優勢在凸顯。”
如今，周憶已經完全能夠理解這些黑科技背后的意義，包括對人工智能、納米芯片、量子計算這樣的話題都能娓娓道來。“作為公司的CMO，不僅要有理科生的邏輯思維，也要有文科生的創意思維。當這兩個思維結合在一起的時候，你就能成為一個非常好的首席營銷官，所謂通文達理，相得益彰。”
“我的同學們大部分都是企業家，我不僅僅向教授學，還跟我的同學學，從戰略、財務、人事、產品、營銷到客戶體驗，學習一個CEO應該要了解到的所有企業命題。”
——周憶
2016年，周憶決定加入長江商學院DBA項目，攻讀工商管理博士學位。她希望在商科領域能有一個系統學習。“我的同學們大部分都是企業家，我不僅僅向教授學，還跟我的同學學，從戰略、財務、人事、產品、營銷到客戶體驗，學習一個CEO應該要了解到的所有企業命題。”
“文科或者理科只是高中到大學這幾年的一個標識，千萬不要讓這個標識過分束縛你。這個時代給了大家融合的機會，要去學習融合各種技能，去應對和擁抱變化，這才是真正要掌握的。”她還補充道，“文科生也無須妄自菲薄，縱觀互聯網科技界文科出生的大佬比比皆是，法學專業的彼得·泰爾是支付服務Paypal的創始人，歷史文學專業的蘇珊·沃西基是YouTube的現任CEO，喬布斯上過半年的文學院，馬云是杭州師范學院英語系畢業的......”
她是怎樣擁有國際視野？又是怎樣帶領來自不同國家、有著不同文化背景的團隊的呢？
“我曾經在美國總部工作過，現在負責整個亞太區的工作，管理著17個國家的團隊，有美國人、印度人、新加坡人、韓國人、澳洲人，大家的文化背景、宗教信仰、性格都是不一樣的，沖突時常有。”正是因為這些工作中的歷練和經驗讓周憶得以深入了解不同地域間的差異性，從而能夠探究文化的DNA。周憶說最好的職業狀態是這樣的，“該中國風的時候很中國風，該國際化的時候很國際化。可以在思維和視野上非常國際范，但執行的時候可以非常中國風格。如此中西合璧，才能水到渠成，四兩撥千斤。”
在這個充滿變化、技術層出不窮的時代, CMO們的挑戰來得格外充滿“互聯網節奏”——快、強烈且必須。
周憶在長江商學院的公益大講堂上分享了2017年7月發表在《哈佛商業評論》上的一篇文章——《CMO的麻煩事》。文章里面的子標題也很勁爆——“為什么CMO都挺不到最后”“減少CMO的更換頻率”。文章如此看衰CMO，是有數據支撐的。調查發現，80％的CEO，對他們的CMO是不滿意的，也就是五個CEO里有四個看不上自己的CMO；75% 的CMO自己也不開心，抱怨CEO沒有給予自己充分的信任和授權，懷才不遇，壯志難酬，很郁悶。調查還發現，在歐美發達國家，CMO的平均任職時間是四年；到了大中華區，CMO的壽命更短，只有兩年。
所幸的是，周憶已經在IBM擔任大中華區CMO超過十年時間。在猶如過山車的IT行業里，周憶是怎么活下來的？十年了，她的常青秘訣是什么？“答案很簡單，我努力地讓這份工作非我莫屬，一天都不敢懈怠。用英文講，叫Be essential。”周憶這樣回答。
“在長江商學院學了幾年CEO思維和實戰經驗，我意識到營銷最終還是要回歸商業本身，營銷的各主要模塊，品牌建設、產品營銷、客戶體驗，這些所有東西都要產生商業效率，通過不同的渠道操盤業務，實現從花錢到掙錢的轉變，這才是真正的有責任的、有結果的營銷。講好品牌故事是核心，到最后的比拼還是能不能講好故事。”
——周憶
羅斯?？偨y的夫人曾經說，“女人就像茶包，只有把她放進熱水里，才能體會到她多堅強。”
30年的職業生涯跌宕起伏，周憶總結了四個原則——4R原則。
一是Risk taking，敢于承擔風險，“我們每天都在做各種選擇，選擇本身就是非常有風險的。我發現很多女生在職場上其實非常有才華，非常有潛力，但是一到做選擇的時候就不敢賭，瞻前顧后，憂慮特別多，想的特別多，這是不可取的。”；二是Reach，尋求支持。在周憶眼中，女性天生有很多優勢，關鍵是要善于利用。當管理工作做到一定層級的時候，女性必然要面對來自異性的壓力和挑戰，周憶的制勝法寶是“發揮柔性領導力，千萬別做男人婆”。面對困難時要尋找同盟，要學會示弱。“我去年開始做數字銷售總裁，我把我們都柏林歐洲中心的總裁請到北京，整整7天，我拉他坐在我邊上，把所有設計理念、運營模式、人才、戰略，一個字一個字地教我。當你示弱的時候，每個人都會跳起來幫你。”；三是Reality，每日三省吾身。不太好聽的意見，往往忠言逆耳。往往給你提不同意見的人是最在意你的人，是最愛你的人；四是Rejuvenate，就是拿得起，放得下。取得成功學會獎勵自己，面對失敗也要豁達。
2012年9月，美國《廣告時代》雜志更是將首個“中國最值得矚目女性獎”頒給了她，并稱她為“中國商界女性的典范”。曾有人如此評價周憶：“她羸弱，但有著鋼鐵般的意志。”對于自己的成功，周憶只用了8個字解釋：“信念清晰，永不放棄。”
對于現如今越來越多女性領導力的崛起，她有自己的期許：
“我真正想看到未來女性領導力的崛起，是在任何有關職場的新聞標題人物里不再有‘女性’這兩個詞，因為沒有人再來關注你是男性還是女性，只要你是那個對的人，那個勇敢無懼、堅毅溫柔、獨一無二的職業經理人。”
——周憶
周憶認為，30年的堅守跟慣有的成功學完全沒有任何關系。但她只想強調一點，“從心而動，順意而為。只有因勢利導，心向往之，才能真正成就你別樣的職場人生。”
