如今的醫(yī)療大健康產(chǎn)業(yè),已經(jīng)形成了一個(gè)多維的生態(tài)系統(tǒng)。目前來(lái)看,醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療器械等,被視為高速成長(zhǎng)的黃金賽道,受到資本熱捧。
在醫(yī)療器械這一細(xì)分賽道上,熱度尤其高、競(jìng)爭(zhēng)尤其殘酷,在這一點(diǎn)上,“商界木蘭”劉文靜最有發(fā)言權(quán)。
作為一名在醫(yī)療器械領(lǐng)域深耕多年的老兵,今年是藍(lán)帆醫(yī)療董事長(zhǎng)劉文靜創(chuàng)業(yè)的第19個(gè)年頭。
站在月球看地球,站在未來(lái)看現(xiàn)在
藍(lán)帆醫(yī)療成立于2002年,是中低值耗材和高值耗材完整布局的醫(yī)療器械龍頭企業(yè),業(yè)務(wù)涵蓋防護(hù)事業(yè)部、心腦血管事業(yè)部、微創(chuàng)外科事業(yè)部、護(hù)理事業(yè)部四大業(yè)務(wù)條線,醫(yī)療防護(hù)、急救護(hù)理、微創(chuàng)外科、冠脈、瓣膜、神經(jīng)介入、外周介入等7個(gè)賽道。目前已經(jīng)形成了全面全球化布局,在20多個(gè)國(guó)家擁有70多家分子公司,以中國(guó)、新加坡、德國(guó)為主要制造中心,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū),在美國(guó)、德國(guó)、新加坡、上海等地構(gòu)建了全球 24 小時(shí)研發(fā)體系。
據(jù)劉文靜回憶,在創(chuàng)立藍(lán)帆醫(yī)療初期,一切都是摸索著前進(jìn)的。
“企業(yè)存在的價(jià)值和意義是驅(qū)動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和創(chuàng)造福祉。社會(huì)責(zé)任是創(chuàng)辦企業(yè)的初心,也是企業(yè)能做大做強(qiáng)的內(nèi)生動(dòng)力。”
——劉文靜
若是問(wèn)她參與創(chuàng)辦藍(lán)帆醫(yī)療的初衷,在所有場(chǎng)合劉文靜幾乎都會(huì)給出相同的答案:
“企業(yè)存在的價(jià)值和意義是驅(qū)動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和創(chuàng)造福祉。”回答問(wèn)題時(shí),這位優(yōu)雅的“商界木蘭”眼里閃爍著光,“一定要think something bigger,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是創(chuàng)辦企業(yè)的初心,也是企業(yè)能做大做強(qiáng)的內(nèi)生動(dòng)力。”
她認(rèn)為有這樣的初心和價(jià)值觀的引領(lǐng),企業(yè)不管主營(yíng)什么產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù),都會(huì)受人尊敬。
“在企業(yè)家的成長(zhǎng)道路上,社會(huì)責(zé)任感在創(chuàng)業(yè)前期可能只是一個(gè)理念,后期卻要實(shí)實(shí)在在地具體落實(shí)到每一個(gè)重大決策和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上,必須在商業(yè)模式和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中真正踐行。”她還強(qiáng)調(diào),“如果企業(yè)不能給社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,不能給他人創(chuàng)造福祉,那么其產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)就不會(huì)有人買(mǎi)單。”
當(dāng)初支撐她在創(chuàng)業(yè)道路上勇往直前的正是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
作為第一批下海創(chuàng)業(yè)“吃螃蟹”的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)的成員,劉文靜開(kāi)始了從0到1的創(chuàng)新與摸索。
最初的兩年,劉文靜負(fù)責(zé)的是公司經(jīng)營(yíng)。“那段時(shí)間可以說(shuō)差不多天天處在絕望的邊緣,尤其創(chuàng)業(yè)的頭一年,2003年。”回憶起那段日子,劉文靜依然頗有感觸。創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)后,首先擺在她和初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)面前的就是資金問(wèn)題。
那個(gè)時(shí)候,剛創(chuàng)辦一年的企業(yè)幾乎很難從銀行融資,當(dāng)時(shí)VC、PE也還沒(méi)像現(xiàn)在這么盛行,藍(lán)帆醫(yī)療又屬于制造型企業(yè),吸引不到風(fēng)險(xiǎn)投資。只有1000萬(wàn)元資金的藍(lán)帆醫(yī)療若還不能在市場(chǎng)上打開(kāi)局面,毫無(wú)疑問(wèn)就“死”了。
2003年9月,在意識(shí)到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)短時(shí)間內(nèi)無(wú)法發(fā)展起來(lái)后,劉文靜迅速把二三十人的國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)打散分散到物流、倉(cāng)儲(chǔ)、行政與后勤等部門(mén),同時(shí)重新組建國(guó)際化團(tuán)隊(duì)突破國(guó)際市場(chǎng),其實(shí)在當(dāng)時(shí)這樣的條件下,國(guó)際化團(tuán)隊(duì)的主要人員就是她自己。
為了省錢(qián),劉文靜在地毯式全球跑的過(guò)程中盡量坐紅眼航班或者深夜的航班,這樣飛過(guò)去就是當(dāng)?shù)氐陌滋欤梢圆蛔【频曛苯痈腿饲⒄劇傞_(kāi)始時(shí),她的英文磕磕巴巴連比帶劃,但在極端壓力下,她學(xué)習(xí)力極強(qiáng)的特性迅速凸顯出來(lái),很快就能跟客戶講清楚業(yè)務(wù)。她還邀請(qǐng)客戶們前來(lái)藍(lán)帆醫(yī)療考察,陸續(xù)有一些客戶來(lái)參觀和調(diào)研藍(lán)帆醫(yī)療位于山東淄博的工廠。
“從0到1的這個(gè)階段,應(yīng)該是我個(gè)人所經(jīng)歷的最艱難的階段,可能不完全是困難大,也在于當(dāng)時(shí)我自身的能力和心理承受力還是薄弱的。當(dāng)然我們也是幸運(yùn)的,適逢中國(guó)加入世界貿(mào)易組織(WTO)后快速成長(zhǎng)為三駕馬車(chē)之一的中國(guó)外貿(mào)形勢(shì),助推了我們的生存與發(fā)展,當(dāng)時(shí)藍(lán)帆醫(yī)療的產(chǎn)品中出口占到90%以上。”劉文靜強(qiáng)調(diào)。
2006年上半年藍(lán)帆醫(yī)療整個(gè)系統(tǒng)差不多搭起來(lái)時(shí),劉文靜的感覺(jué)就好像是開(kāi)了一座山后的放松。終于攀爬上了一座山,并且把它開(kāi)成平地、播了種、施了肥、苗在生長(zhǎng)了,可以有個(gè)落腳的平地暫時(shí)松一口氣。
藍(lán)帆醫(yī)療的第一個(gè)十年是最難的。這個(gè)過(guò)程,劉文靜形容“感覺(jué)就像在拽著好多根繩子爬極陡峭的山坡,每起一個(gè)項(xiàng)目就相當(dāng)于肩上又多了一根繩子,同時(shí)又要拽著整個(gè)核心團(tuán)隊(duì)往上爬”。
如何克服困難,堅(jiān)持下來(lái)?劉文靜說(shuō),要用跳出來(lái)的眼光看全局,也要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看現(xiàn)在,簡(jiǎn)而言之就是——
“站在月球看地球,站在未來(lái)看現(xiàn)在。”
——劉文靜
創(chuàng)業(yè)人的思維模式:大海洋里才能養(yǎng)大魚(yú)、行大船!
創(chuàng)業(yè)人的思維模式是什么樣的?
“大海洋里才能養(yǎng)大魚(yú)、行大船!要有勇氣到更大的海洋里去搏擊,才有機(jī)會(huì)捕捉到大魚(yú)。”
——劉文靜
如今,資本對(duì)醫(yī)療大健康市場(chǎng)的熱度不減,將進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)進(jìn)行整合。“醫(yī)療大健康市場(chǎng)就是這個(gè)廣闊的大海洋,要在這個(gè)廣闊的海洋里創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造價(jià)值。”劉文靜說(shuō)。
2010年4月2日,藍(lán)帆醫(yī)療成功在深交所上市,是國(guó)內(nèi)健康防護(hù)手套行業(yè)第一家上市公司。這背后離不開(kāi)劉文靜的戰(zhàn)略專(zhuān)注與定力。
當(dāng)時(shí)那個(gè)階段,藍(lán)帆醫(yī)療的目標(biāo)是通過(guò)上市發(fā)展成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。為此,她給藍(lán)帆醫(yī)療確定了三個(gè)發(fā)展維度:全球市場(chǎng)占有率第一;全球品牌影響力第一;讓藍(lán)帆醫(yī)療的創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)引領(lǐng)全球行業(yè)技術(shù)進(jìn)步。
2008年,藍(lán)帆醫(yī)療的手套產(chǎn)能為33億支,但當(dāng)時(shí)劉文靜給藍(lán)帆醫(yī)療制定的目標(biāo)是,在2012年達(dá)到100億支。沒(méi)有人相信藍(lán)帆醫(yī)療能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),因?yàn)楫?dāng)時(shí)藍(lán)帆醫(yī)療大概有員工2000人,按照產(chǎn)能等比換算,目標(biāo)實(shí)現(xiàn)意味著需要上萬(wàn)員工,這幾乎是不可能的。所以,當(dāng)時(shí)藍(lán)帆醫(yī)療發(fā)展最大的挑戰(zhàn)在于能否實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化與智能化,進(jìn)而突破人力的瓶頸。
“這一點(diǎn)其實(shí)我們之前就在考慮了。”劉文靜解釋?zhuān)?ldquo;我是學(xué)機(jī)械出身,創(chuàng)辦藍(lán)帆醫(yī)療前在石油化學(xué)產(chǎn)業(yè)的國(guó)企工作,接觸的都是先進(jìn)的進(jìn)口設(shè)備與自動(dòng)化控制系統(tǒng)、無(wú)人化生產(chǎn)體系,常年泡在車(chē)間里看生產(chǎn)、看設(shè)備、看技術(shù),生產(chǎn)工藝流程圖背著也能畫(huà)出來(lái),我意識(shí)到這個(gè)行業(yè)有太多創(chuàng)新的空間,自動(dòng)化和信息化大有可為。”
于是,劉文靜帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)下定決心收購(gòu)了一個(gè)做自動(dòng)化、智能化的企業(yè),關(guān)起門(mén)來(lái)一心一意進(jìn)行自動(dòng)化生產(chǎn)的自主研發(fā)。功夫不負(fù)有心人,到2020年底,藍(lán)帆醫(yī)療產(chǎn)能已接近300億支,接近2008年的10倍,而藍(lán)帆醫(yī)療手套業(yè)務(wù)的技術(shù)工人仍然不到3,000人,瓶頸突破的背后正是無(wú)人化智慧工廠的深厚積淀,而這在全球同行業(yè)內(nèi)也幾乎是絕無(wú)僅有的。
2013年起,是藍(lán)帆醫(yī)療的第二個(gè)10年。
面向未來(lái),劉文靜開(kāi)始探索轉(zhuǎn)型發(fā)展,并明確了新的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略:立足自身基因,拓展產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域及成長(zhǎng)模式,確定“中低值耗材”+“高值耗材”的發(fā)展戰(zhàn)略,向醫(yī)療大健康領(lǐng)域進(jìn)軍,提出“A+X”戰(zhàn)略進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
因?yàn)橄蛲蠛#詤R入長(zhǎng)江
我們正處于百年不遇的世界大變局,我國(guó)的發(fā)展既面臨前所未有的機(jī)遇,也面臨前所未有的挑戰(zhàn)。劉文靜說(shuō),在機(jī)遇與挑戰(zhàn)中,我們企業(yè)也進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)期、新征程,“我不敢松懈一絲一毫”。
時(shí)代轉(zhuǎn)折點(diǎn)下企業(yè)如何進(jìn)行道路選擇?她在長(zhǎng)江商學(xué)院不斷找尋答案。
事實(shí)上,劉文靜是個(gè)“老長(zhǎng)江”。她從2007年就上了EMBA十期班。
“因?yàn)橄蛲蠛#詤R入長(zhǎng)江”,有一種特別的感召力,如同“我們的征途是星辰大海”。
劉文靜說(shuō),在長(zhǎng)江商學(xué)院就讀至今,是不斷摸索和自我進(jìn)化迭代的過(guò)程。
“大時(shí)代背景下,如何解決企業(yè)的跨越式發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級(jí)?我是帶著這樣的初心來(lái)讀的長(zhǎng)江商學(xué)院。”
據(jù)劉文靜介紹,早在十多年前,項(xiàng)兵院長(zhǎng)就給了她很多啟發(fā),譬如說(shuō)要“站在月球看地球”,“鏈條對(duì)鏈條”的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代下,要“把中國(guó)的企業(yè)培養(yǎng)成世界級(jí)的企業(yè)”。受到他的鼓舞,劉文靜下定了上市的決心,藍(lán)帆醫(yī)療才成為今天的行業(yè)龍頭。
如今,國(guó)家醫(yī)療改革根本性地重構(gòu)了醫(yī)療行業(yè)生態(tài)、造福了患者,面對(duì)2030健康中國(guó)戰(zhàn)略,以及老齡化問(wèn)題的加劇,我國(guó)普惠醫(yī)療需求仍未滿足。劉文靜說(shuō),在這個(gè)劃時(shí)代的進(jìn)程中,如何推動(dòng)國(guó)家醫(yī)療改革落地,長(zhǎng)江商學(xué)院也在不斷地給予她啟發(fā)。
在長(zhǎng)江商學(xué)院,她清醒地認(rèn)識(shí)到,“作為中國(guó)的企業(yè),要為國(guó)家的和平崛起做貢獻(xiàn)。要提升中國(guó)企業(yè)在世界領(lǐng)域的商業(yè)價(jià)值和品牌號(hào)召力。”她還補(bǔ)充道,“我相信我們來(lái)讀長(zhǎng)江商學(xué)院的同學(xué),雖然來(lái)自各行各業(yè),但有一點(diǎn)是共性的,那就是都有一種理想和使命情懷,想為中國(guó)的和平崛起做貢獻(xiàn)。”
對(duì)于長(zhǎng)江商學(xué)院DBA課程,劉文靜也有自己的心得體會(huì)。她認(rèn)為,DBA是一個(gè)平臺(tái)賦能的重要的方式。
“大多數(shù)的企業(yè)通常都是縱向垂直于一個(gè)行業(yè),縱向很深帶來(lái)的通病就是橫面很窄。隨著整個(gè)世界越來(lái)越多元,變化越來(lái)越快,我們每個(gè)行業(yè)、企業(yè)必須具備開(kāi)闊的視野和能力,要能與更開(kāi)放的社會(huì)與大生態(tài)鏈接共生,這是新時(shí)代下的一個(gè)非常重要的變化。DBA課程讓我們能夠真的通過(guò)長(zhǎng)江商學(xué)院的平臺(tái)觸摸、融入、touch各個(gè)行業(yè)的變化,我覺(jué)得這個(gè)是特別重要的。”
——劉文靜
劉文靜坦言,劉勁教授主導(dǎo)的“實(shí)踐課堂+專(zhuān)題研究”對(duì)自己很有幫助,實(shí)踐課堂絕不僅僅是一個(gè)企業(yè)參訪,提前也會(huì)先做一個(gè)這個(gè)行業(yè)非常深度的研究,為大家建立一個(gè)框架思維,然后大家?guī)е鴨?wèn)題去了解這個(gè)企業(yè),也會(huì)有一個(gè)企業(yè)問(wèn)診的環(huán)節(jié)。“能參訪企業(yè)其實(shí)是十分寶貴的,每個(gè)企業(yè)都像是一面鏡子,通過(guò)鏡子,也能映照自身。”
在DBA課堂上
展望未來(lái),劉文靜希望藍(lán)帆醫(yī)療能夠成長(zhǎng)為世界級(jí)的醫(yī)療器械領(lǐng)軍企業(yè)。劉文靜表示,“勢(shì)、道、術(shù)雖然重要,但開(kāi)放的心態(tài)更重要。社會(huì)與技術(shù)發(fā)展到今天,已是一個(gè)全新的時(shí)代,國(guó)家和社會(huì)都在轉(zhuǎn)型,作為企業(yè)家,更要開(kāi)放心靈、擁抱變化,能夠‘革自己的命’,才能夠獲得新生,才能夠持續(xù)進(jìn)化,只有成為這樣的企業(yè)家,才能做一個(gè)時(shí)代的企業(yè),企業(yè)才有未來(lái)。”
世界變幻莫測(cè),唯有行者致千里。正如她在長(zhǎng)江商學(xué)院學(xué)習(xí)DBA課程時(shí)說(shuō)的那樣,“我們是處在了中國(guó)步入新時(shí)代的拐點(diǎn)上,也是整個(gè)國(guó)際社會(huì)與時(shí)代變遷進(jìn)入拐點(diǎn)的歷史時(shí)期,要與時(shí)俱進(jìn)地創(chuàng)新。如果不去融入,不去接觸,不去開(kāi)放,不去改變,就會(huì)成為井底之蛙,就很難跟著社會(huì)一起進(jìn)步。”