行為科學(xué)視角下：傳統(tǒng)行業(yè)文化影響力的突破口在哪里？ | DBA課堂
發(fā)布時間：2021-04-25 14:00
人間四月芳菲盡，山寺桃花始盛開。4月中旬，企業(yè)家學(xué)者項目七期班相聚橘子洲頭，又一次體驗思想的蛻變。在第二天的課程中，長江商學(xué)院市場營銷學(xué)教授、社會創(chuàng)新與品牌研究中心主任、EMBA項目學(xué)術(shù)主任、高層管理教育項目學(xué)術(shù)主任朱睿帶來了《從行為科學(xué)視角探討影響力》主題課程；企業(yè)家學(xué)者項目七期班同學(xué)、番茄資本創(chuàng)始人卿永從窄門集團(tuán)的企業(yè)生態(tài)和人才培養(yǎng)方式展開，向師生們分享了所在企業(yè)的投資理念與愿景展望；課程特邀嘉賓——文和友聯(lián)合創(chuàng)始人楊干軍則分享了長沙特色餐飲品牌文和友的發(fā)展歷程，并分析了流量時代打造文化IP的重要商業(yè)意義。一起來聽聽他們的分享。
朱睿教授 | 從行為科學(xué)視角探討影響力
長江商學(xué)院市場營銷學(xué)教授
社會創(chuàng)新與品牌研究中心主任
EMBA項目學(xué)術(shù)主任
高層管理教育項目學(xué)術(shù)主任
研究心理學(xué)的意義
從生活入手，初探錨定效應(yīng)
1. 人對于得與失，對失去會更加敏感，等量的損失比等量的獲得，對人們的感覺產(chǎn)生更大的影響； 2. 邊際效應(yīng)遞減； 3. 人們面臨條件相當(dāng)?shù)墨@得前景時更傾向于確定性盈利，實現(xiàn)風(fēng)險規(guī)避； 4. 人在獲得的時候是保守的，喜歡風(fēng)險規(guī)避，人在損失的時候是風(fēng)險偏好的； 5. 參照依賴，人們不僅看重財富的絕對量，更看重財富的變化量。
朱睿教授的課程旁征博引，用豐富生動的實例將理論內(nèi)容一次次總結(jié)升華，將看似艱深晦澀的心理學(xué)知識化為企業(yè)不斷提升影響力的有力支點。隨后，卿永同學(xué)和楊干軍則分別從自身企業(yè)經(jīng)歷，分享了對于客戶群體的影響力實踐洞察。
卿永 | 企業(yè)生態(tài)賦能未來
卿永
企業(yè)家學(xué)者項目七期班
番茄資本創(chuàng)始人
朱睿教授點評
從行為經(jīng)濟(jì)學(xué)角度分析窄門集團(tuán)的生態(tài)營造可見，窄門學(xué)院的設(shè)計過程實際上運用的是虛擬“所有權(quán)依戀癥”，當(dāng)人尚未享有所有權(quán)的時候，通過協(xié)同合作過程讓人提前享受擁有的感受。根據(jù)前景理論中的“參照依賴”，差異化具有非常重要的意義，想要吸引注意力，僅在絕對值上著手遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因為人關(guān)注的是變化值，做出差異化的東西才會吸引眼球，打造持續(xù)差異化是品牌成功的很關(guān)鍵的一點。
楊干軍 | 區(qū)域文化IP
楊干軍
文和友聯(lián)合創(chuàng)始人
朱睿教授點評
消費者洞察力是企業(yè)提升視野和影響力所必須具備的因素，站在不同維度和不同群體利益角度的思考也是企業(yè)底層邏輯的重要內(nèi)容，以文和友為例，就有很大的利他基因包含在底層邏輯內(nèi)，有共益的價值觀支撐，即不僅要利己還要利他，關(guān)注其他的利益相關(guān)方。同時，品牌的延展性是擴(kuò)大影響力的關(guān)鍵，需要一個概念進(jìn)行支撐，品牌的理念立足要打破既有框架，避免被具體某種屬性束縛。
通過教授的理論及同學(xué)和嘉賓的實踐經(jīng)驗，本次課程讓企業(yè)家學(xué)者們對中國當(dāng)前的餐飲消費市場特點、消費者行為及企業(yè)的品牌影響力等方面形成了更加深度、全面的認(rèn)識，進(jìn)一步了解了行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論知識內(nèi)容及應(yīng)用，對傳統(tǒng)餐飲行業(yè)在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展趨勢下商業(yè)模式的主動革新及其所承擔(dān)的社會責(zé)任有了更清晰的了解。
放眼未來，在當(dāng)代經(jīng)濟(jì)社會信息化、數(shù)字化的浪潮之下，傳統(tǒng)行業(yè)的革新既要注重原有的文化底蘊、文化環(huán)境和企業(yè)初心，才能立足時代緊跟潮流。相信課后的企業(yè)實戰(zhàn)中，各位企業(yè)家學(xué)者可以用更具前瞻性和洞察力的眼光，找到創(chuàng)新改革的突破點。
