DBA Voice · 對話 第二季 | 李學(xué)海篇

管理跨國公司如烹小鮮

李學(xué)海，以服裝生意起家，33歲在美國創(chuàng)立自己的企業(yè)—C.G 實(shí)業(yè)公司（威特集團(tuán)的前身），如今業(yè)務(wù)已涵蓋服裝、物流、國際貿(mào)易、零售、房地產(chǎn)等多個領(lǐng)域，遍及歐美亞。威特集團(tuán)連續(xù)多年被美國財(cái)經(jīng)雜志Crain’s 評為“大紐約地區(qū)資產(chǎn)規(guī)模最大的200家私營企業(yè)之一。” FORBES ASIA（福布斯亞洲）曾評選李學(xué)海為美國商界25位最具影響力的美籍華人之一。李學(xué)海年逾古稀而精神矍鑠，兩次就學(xué)于長江商學(xué)院，在眾多年輕的同學(xué)中贏得了頗高的贊賞。

識時(shí)務(wù)者為俊杰

20世紀(jì)70年代，李學(xué)海只身自粵赴港，幾年后移民美國，在紐約唐人街打工。幼年時(shí)貧窮的家境，錘煉出堅(jiān)韌的意志，也賦予了他強(qiáng)烈的事業(yè)心。在經(jīng)歷了五年的打工生涯之后，稍微穩(wěn)定下來，他就拿出全部積蓄，創(chuàng)立了C.G實(shí)業(yè)公司，主營服裝生產(chǎn)、貿(mào)易和物流業(yè)務(wù)。

為什么要做服裝生意呢？這取決于李學(xué)海對自身優(yōu)勢和國際經(jīng)貿(mào)大勢的判斷。在香港的幾年，他在服裝廠做主管，積累了對服裝行業(yè)的基本認(rèn)識，從自己熟悉的領(lǐng)域開始做，可以降低風(fēng)險(xiǎn)。70年代，他也看到當(dāng)時(shí)中國啟動改革開放，開始了融入世界的進(jìn)程，鼓勵出口創(chuàng)匯，發(fā)展貿(mào)易是大勢所趨。李學(xué)海在中國大陸、香港和美國的廣泛的網(wǎng)絡(luò)和渠道，則為貿(mào)易業(yè)務(wù)提供了優(yōu)勢。天時(shí)地利人和，用現(xiàn)在的話說，是在自己的家門前找到了風(fēng)口。

更為重要的是，李學(xué)海選擇在中國大陸進(jìn)行加工生產(chǎn)，不僅在原材料、人工方面降低產(chǎn)品的成本，而且迎合了中國制造業(yè)迅猛發(fā)展的歷史趨勢。20世紀(jì)90年代，隨著中國加入WTO以及全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，美國的服裝制造商逐步將企業(yè)遷往墨西哥、中國等勞動力價(jià)格低廉的地區(qū)，紐約的傳統(tǒng)服裝制造業(yè)急劇萎縮。而李學(xué)海的服裝銷售網(wǎng)絡(luò)則擴(kuò)張至全美，還在中國各地創(chuàng)建了20余家服裝工廠，產(chǎn)品行銷歐美。此外，拓展供應(yīng)鏈服裝、物流配送業(yè)務(wù)，創(chuàng)辦了多間公司，相關(guān)企業(yè)名稱也改為威特集團(tuán)。

作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，李學(xué)海始終關(guān)注著國際大勢和商業(yè)趨勢的變化。他在思考傳統(tǒng)行業(yè)在信息時(shí)代的生存發(fā)展之道。他認(rèn)為，公司的業(yè)務(wù)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，服裝、物流配送、連鎖零售、商業(yè)房地產(chǎn)等等，需要高科技來進(jìn)行升級、提升效率，以便保持競爭優(yōu)勢；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代講究以快打慢，各種新的商業(yè)思維不斷涌現(xiàn)，因此傳統(tǒng)行業(yè)必須引進(jìn)具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人才，或者對原有人才進(jìn)行思維升級，否則企業(yè)可能被淘汰。公司業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新，作為創(chuàng)始人、投資合伙人，創(chuàng)辦了6個佛羅倫薩小鎮(zhèn)名品奧特萊斯項(xiàng)目，每年吸引2500萬消費(fèi)人流，年?duì)I業(yè)額達(dá)100多億元。

集團(tuán)相關(guān)企業(yè)還成功打造了V1汽車世界項(xiàng)目，定位汽車創(chuàng)新生態(tài)園，嘗試新的營銷方式，把網(wǎng)絡(luò)場景結(jié)合起來，通過與汽車之家、團(tuán)車網(wǎng)、世界網(wǎng)紅城、懂車帝等機(jī)構(gòu)合作，線上線下結(jié)合起來進(jìn)行推銷，這種探索不僅僅是應(yīng)對市場的變化的權(quán)宜之計(jì)，也符合公司在數(shù)據(jù)化、網(wǎng)聯(lián)化的發(fā)展方向，將來還要投入更多的精力和資源。李學(xué)海表示，電商很方便，很省錢，所以發(fā)展很快，但新零售最重要的是線上線下結(jié)合，消費(fèi)者享受購物過程的體驗(yàn)。不管線上還是線下，都是工具和渠道，最重要的還是性價(jià)比。

對于影響全球的中美關(guān)系新變化，李學(xué)海也有著清醒認(rèn)識，目前威特集團(tuán)在中國大陸的業(yè)務(wù)已經(jīng)占到整個集團(tuán)的一半，他認(rèn)為，公司已經(jīng)打下了堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，建立了高素質(zhì)有經(jīng)驗(yàn)的管理團(tuán)隊(duì)，中國人口眾多，市場廣闊，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)大循環(huán)里面很多生意可以做，只要在行業(yè)內(nèi)做到引領(lǐng)地位，就會發(fā)展地很好。因此，他對未來充滿信心。

緊跟時(shí)代的腳步

從最初的服裝加工和貿(mào)易，發(fā)展到擁有多元化業(yè)務(wù)的跨國公司，成功的秘訣是什么？李學(xué)海覺得秘訣就是緊跟市場趨勢，核心是滿足用戶的需求。他表示：“做生意就是不斷順應(yīng)市場變化，滿足用戶的需求，不停地改變，市場中會產(chǎn)生不同的機(jī)會。公司業(yè)務(wù)涉及物流、零售、房地產(chǎn)這些領(lǐng)域，并不是規(guī)劃出來的，也沒有所謂的布局。因?yàn)楣镜囊?guī)模比較小，架構(gòu)比較簡單，采取扁平化管理，在決策上比較高效，只要發(fā)現(xiàn)商機(jī)就去做。每一個專業(yè)的部門，就是一個副總來管理，涵蓋設(shè)計(jì)、招商、運(yùn)營、建筑、物業(yè)等等，在這個領(lǐng)域的專業(yè)管理人，會得到充分的授權(quán)，去落實(shí)任務(wù)。如今我們在美國、中國、歐洲、香港、新加坡等地區(qū)擁有一百二十幾家獨(dú)立公司，就是這樣模式發(fā)展起來的。”

樸實(shí)的語言卻暗含商業(yè)的真諦，經(jīng)營的本質(zhì)就是通過滿足客戶的需求和認(rèn)可，企業(yè)獲得生存發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益。李學(xué)海用自身的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展經(jīng)歷生動詮釋了這一道理。創(chuàng)業(yè)之初，李學(xué)海為什么不做比較容易的代加工，而非要做自己的服裝品牌呢？因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的制衣廠賺的是可憐的加工費(fèi)，猶太人的時(shí)裝公司由于擁有品牌和設(shè)計(jì)，拿走了大部門利潤。由此，李學(xué)海走上了一條艱辛的開創(chuàng)品牌的道路。“巴黎、米蘭這些城市的幾乎每一條街道、每一家時(shí)裝店鋪我都一次又一次去體驗(yàn)、領(lǐng)悟潮流的真諦。那段時(shí)間是我最困難的時(shí)期，沒有足以吸引人的好東西，產(chǎn)品賣不出去，公司就垮了。”說到早期的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，李學(xué)海的語調(diào)不知不覺多了一點(diǎn)鏗鏘的力量。

有心人，天不負(fù)。他堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)，雖然也被競爭對手挖過墻角，不過憑借時(shí)尚的設(shè)計(jì)和優(yōu)異的質(zhì)量，逐漸實(shí)現(xiàn)了從口碑到品牌的飛躍，連續(xù)創(chuàng)立了20多個服裝品牌，一些品牌還在美國主流服裝市場占有了一席之地。不僅自有品牌站穩(wěn)了腳跟，還獲得NBA、NFL、MLB、NHL、CHAMPION RUSSELL ATHLETIC等美國運(yùn)動服裝馳名品牌授權(quán)，進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售，公司的銷售網(wǎng)絡(luò)也從紐約逐步擴(kuò)展到整個美國。

20世界90年代初，美國房地產(chǎn)跌入低谷，紐約附近的新澤西和洛杉磯地價(jià)猛跌，大量貨倉空置，售價(jià)低廉，李學(xué)海抓住機(jī)會在美國購買了大量的土地和倉庫、辦公樓等物業(yè)。“當(dāng)時(shí)購買貨倉不是為了投資，而是客戶要求我?guī)退麄冏龉?yīng)鏈配送，我每天都需要找地方存放成千上萬個貨柜。”李學(xué)海說。

連李學(xué)海自己也沒有想到，低價(jià)買入的倉庫、辦公樓等地產(chǎn)竟然在之后的很長時(shí)間持續(xù)大幅上漲，倉儲物流的生意也水漲船高，李學(xué)海搖身一變，被稱為“貨倉大王”。如今，威特集團(tuán)在每年為全世界500多家公司配送零售價(jià)值超過50億美元的商品。

你跟著客戶的需要走，生意就會跟著你走。

為了提高物流運(yùn)轉(zhuǎn)的效率，幫助客戶節(jié)約成本，李學(xué)海收購了一家電腦技術(shù)服務(wù)公司，把公司的客戶物流信息用網(wǎng)絡(luò)連接起來，通過網(wǎng)上物流貨倉管理系統(tǒng)為客戶提供出貨、送貨、收錢、轉(zhuǎn)賬等完整的供應(yīng)鏈服務(wù)，像銀行監(jiān)控貨幣流動一樣監(jiān)控貨物的流動，“現(xiàn)代化的倉儲物流管理需要的是效益與信譽(yù)，銀行往來的是貨幣，倉儲往來的則是商品，兩者的經(jīng)營理念是相同的。”李學(xué)海在不經(jīng)意間搭配了一個以物流為基礎(chǔ)的電子商務(wù)平臺，幫助用戶提高運(yùn)營效率，降低成本，受到用戶的歡迎，他的物流事業(yè)也越發(fā)紅火起來。

在李學(xué)海看來，自己只是實(shí)實(shí)在在地去滿足用戶的需求，市場會給出它的選擇。

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學(xué)海無涯

“我的名字叫‘學(xué)海’，學(xué)海無涯，所以要不停地學(xué)習(xí)，包括長江商學(xué)院的CEO班、DBA班，我一直在學(xué)。學(xué)知識，學(xué)做人，學(xué)做事，永不停止！”

好學(xué)不倦，是李學(xué)海的自我認(rèn)知，也是他始終保持的習(xí)慣和愛好。

初到香港時(shí)，他白天在制衣廠做工，晚上到香港理工學(xué)院上夜校。到美國之后，即便擁有了五六年的制衣廠工作經(jīng)驗(yàn)，他還是一邊打工，一邊到紐約州立大學(xué)和紐約時(shí)裝學(xué)院讀書深造。實(shí)踐和知識，猶如車之兩輪，載著他走上了創(chuàng)業(yè)的快車道。

管理者需要不斷充實(shí)自己，雖然公司的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都有專業(yè)人員負(fù)責(zé)，李學(xué)海還是會不斷去了解。從中美兩個市場商業(yè)文化的不同，到大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用，李學(xué)海總是在思考。他表示自己永遠(yuǎn)不會退休，會為了公司的發(fā)展持續(xù)決策。在信息時(shí)代，傳統(tǒng)行業(yè)如果不能時(shí)時(shí)刻刻去學(xué)習(xí)新的東西，就不能及時(shí)運(yùn)用新的科技手段，或者采用新的發(fā)展模式，就不能適用變化，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。對于已逾古稀的管理者來說，這種決心不僅需要決策能力，更需要足夠的勇氣。

李學(xué)海在企業(yè)家學(xué)者項(xiàng)目

正因?yàn)槿绱耍顚W(xué)海才格外珍惜到長江商學(xué)院學(xué)習(xí)的機(jī)會，不僅全程參加了CEO班的學(xué)習(xí)，又再接再厲參加了DBA班的學(xué)習(xí)，好學(xué)之心無需多言。正如他所說，“和年輕的同學(xué)在一起，我感覺自己更加有激情，更年輕了。雖然我年紀(jì)不小了，但是學(xué)習(xí)是我人生追求的一部分，對我來說DBA班是一個非常難得的機(jī)會。人生很短暫，我覺得到了DBA班能夠跟大家一起學(xué)到東西是最開心的。”