“企業(yè)初期發(fā)展靠產(chǎn)品、中期靠戰(zhàn)略、組織，到了至高境界，企業(yè)要想打破發(fā)展規(guī)律，最終要靠文化價(jià)值觀。”

——孫嘉

來源 | 鳳凰網(wǎng)

孫嘉

企業(yè)家學(xué)者項(xiàng)目三期班

萬科集團(tuán)高級副總裁、南方區(qū)域事業(yè)集團(tuán)首席執(zhí)行官

 

被稱為萬科“少帥”的孫嘉，前不久被任命為萬科集團(tuán)南方區(qū)域首席執(zhí)行官，短短一個(gè)多月時(shí)間里，他進(jìn)行了密集的人事調(diào)動。人事方面的選擇，沒有哪個(gè)萬科高管比孫嘉更得心應(yīng)手。從一個(gè)哈佛畢業(yè)生，到萬科職業(yè)經(jīng)理人，孫嘉用了12年時(shí)間，歷任萬科戰(zhàn)略投資部總經(jīng)理、西安萬科總經(jīng)理、上海萬科總經(jīng)理，以及分管人事、財(cái)務(wù)的執(zhí)行副總裁等要職。

 

讓聽得見炮聲的人指揮戰(zhàn)斗，從總部到一線，一線到總部，再由總部重新派往一線，在軍事領(lǐng)域可以用一個(gè)職務(wù)描述孫嘉，“一個(gè)懂得軍事戰(zhàn)斗的政委。”

 

郁亮重塑萬科的過程中，孫嘉扮演了重要角色。

 

孫嘉在企業(yè)家學(xué)者項(xiàng)目開學(xué)模塊的留影

 

 ? 事業(yè)合伙人的“大江大海”

 

在外界看來，人事頻繁調(diào)動、組織架構(gòu)調(diào)整、事業(yè)合伙人文化的踐行，都是萬科非要折騰自己。但在孫嘉看來，企業(yè)初期發(fā)展靠產(chǎn)品、中期靠戰(zhàn)略、組織，到了至高境界，企業(yè)要想打破發(fā)展規(guī)律，最終要靠文化價(jià)值觀。

 

孫嘉從萬科總部帶到一線的“寶典”便是事業(yè)合伙人文化，如今這一公司文化已被提煉為一本僅5000字的小冊子——《萬科事業(yè)合伙人綱領(lǐng)》。

 

孫嘉認(rèn)為，無論是人和組織，如何保持終極的奮斗動力，是必須面對的問題，他在總部工作切身體會到的問題，也是企業(yè)發(fā)展到一個(gè)階段后，如何讓組織保持足夠開放性和包容性，而不是越來越內(nèi)斂，越來越自說自話。

 

萬科事業(yè)合伙人機(jī)制的落地，歷經(jīng)“戰(zhàn)略檢討、業(yè)務(wù)梳理、組織重建、事人匹配”的過程，以2012年開始自持物業(yè)為標(biāo)志，萬科從住宅開發(fā)商轉(zhuǎn)身開始相關(guān)多元化，同時(shí)開啟了從戰(zhàn)略到機(jī)制，到文化、再到組織和人的“五位一體”改革。

 

如果不是“活下去”這個(gè)吸引眼球的字體，萬科應(yīng)該只有事業(yè)合伙人文化的落地與改革。事業(yè)合伙人從一種機(jī)制到內(nèi)化為公司文化，大概經(jīng)歷三個(gè)階段，從2014年春季例會正式提出到2017年間屬于探索階段，基于大致正確的方向去嘗試，事業(yè)合伙人持股計(jì)劃和項(xiàng)目跟投計(jì)劃開始。

 

2017年年中開始，萬科成立“光榮小組”，事業(yè)合伙人機(jī)制進(jìn)入“理論共創(chuàng)”階段，采用最直接“以文選人”的方法，凡是想?yún)⑴c討論的萬科員工均可以寫文章，闡述自己心中理想的萬科事業(yè)合伙人制度、狀態(tài)，以及未來應(yīng)該是什么樣的，文體不限、字?jǐn)?shù)不限。

 

事業(yè)合伙人綱領(lǐng)到目前為止是0.998版，體現(xiàn)出之前的修改以及未來的擴(kuò)展空間。付印后的萬科事業(yè)合伙人綱領(lǐng)開始落地到萬科各個(gè)BG（事業(yè)群）、BU（業(yè)務(wù)單元），同時(shí)也開始了階段性進(jìn)展，以及各區(qū)域的反饋匯報(bào)。

 

“上海區(qū)域的組織重建工作被我打了回去。”郁亮透露，上海區(qū)域說了一個(gè)“活水計(jì)劃”，計(jì)劃區(qū)域內(nèi)有些職位出來了，可以讓區(qū)域內(nèi)的人才流動起來，“那我說那為什么不是大江大海呢，不只是區(qū)域內(nèi)流動，區(qū)域內(nèi)的水不就是一個(gè)溪水嗎，為什么不是大江大海呢，比如拿出20%的職位，能夠讓外面的人來做呢。”

 

“大江大海”的理念，直接促成了萬科內(nèi)部的人才流動。多年前萬科針對中海挖角的“海盜行動”時(shí)，萬科內(nèi)部40%的一線城市負(fù)責(zé)人直接從中海空降，“今天一線公司負(fù)責(zé)人只有極個(gè)別是從外部引進(jìn)的，大部分是內(nèi)部提拔的。這是必須打破的局面，內(nèi)部活水計(jì)劃是不充分的。”郁亮認(rèn)為。

 

孫嘉在企業(yè)家學(xué)者項(xiàng)目開學(xué)模塊

 

 

 ? “修枝剪葉”的收斂聚焦

 

“業(yè)務(wù)復(fù)雜度最高，賽道最多，同時(shí)擔(dān)負(fù)著萬科集團(tuán)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新先鋒角色，就是南方區(qū)域。”

 

說出這句總結(jié)語的時(shí)候，孫嘉的職務(wù)，還是萬科集團(tuán)分管人事、財(cái)務(wù)的執(zhí)行副總裁。如今到了南方區(qū)域一線，孫嘉不僅快速調(diào)整人事，也親力親為為業(yè)務(wù)站臺，深圳萬科與深圳特發(fā)地產(chǎn)就簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。

 

孫嘉新任職的南方區(qū)域面臨著組織建設(shè)、業(yè)務(wù)聚焦的重任。憑借之前在上海萬科的經(jīng)驗(yàn)，以及在總部工作的切身體會，他對郁亮的“收斂聚焦”也有著獨(dú)特理解。

 

“前幾年試錯(cuò)是有價(jià)值的，你不試打不破原有狀態(tài)，試到一定程度又要找到有希望的賽道，下決心走下去。”孫嘉認(rèn)為，聚焦主要資源，在一個(gè)城市兩三年之內(nèi)爭取做到當(dāng)?shù)氐谝坏诙@樣的主業(yè)不要超過三個(gè)，最好是兩個(gè)，其中一個(gè)肯定是住宅。

 

在孫嘉看來，衡量一個(gè)業(yè)務(wù)要不要做，應(yīng)該是“確實(shí)需要而不是必須做”，比如養(yǎng)老業(yè)務(wù)，目前很難成為一個(gè)業(yè)務(wù)，因?yàn)楦鞣矫鏃l件還不具備，但不妨礙部分區(qū)域做養(yǎng)老，如果現(xiàn)在業(yè)主需要好的社區(qū)養(yǎng)老，可以把成本算到開發(fā)成本里面，但如果這個(gè)小區(qū)都是青年人，那就沒有必要做養(yǎng)老，就是個(gè)青年社區(qū)。

 

上海的4年任職期間，孫嘉當(dāng)時(shí)給上海萬科定了一個(gè)可以堅(jiān)持10年的20字戰(zhàn)略，“住宅全周期、商辦全品類、服務(wù)精細(xì)化、地產(chǎn)金融化”。

 

“在上海這樣一個(gè)有豐富資源可以整合的城市，四年里我只做到了兩個(gè)半。”孫嘉坦言，在上海萬科只做到了商辦全品類和住宅全周期，以及服務(wù)精細(xì)化的一半，地產(chǎn)金融化沒有做到的原因是持有型物業(yè)沒有到金融化階段，也不適合一家分公司來做。

 

孫嘉后來給很多一線城市總經(jīng)理建議，除了做住宅以外，再做兩個(gè)重資產(chǎn)——商業(yè)和辦公，再做兩個(gè)配套型的業(yè)務(wù)，如教育和養(yǎng)老，“這已經(jīng)是極致了”。

 

萬科四大區(qū)域業(yè)務(wù)發(fā)展各有特點(diǎn)，如中西部區(qū)域業(yè)務(wù)相對單獨(dú)，住宅業(yè)務(wù)為主，有一定體量的產(chǎn)業(yè)辦公板塊，其他業(yè)務(wù)相對較弱；各個(gè)城市之間也各有不同，比如以商業(yè)著稱的東莞萬科，主要業(yè)務(wù)即住宅和商業(yè)，配以部分長租公寓和教育業(yè)務(wù)。

 

不同的業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)，以及所在地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段的差異，讓萬科各個(gè)區(qū)域和城市公司的業(yè)務(wù)表現(xiàn)都不一樣，對應(yīng)到事業(yè)合伙人文化下的組織重建完善方式也不一樣。

 

孫嘉認(rèn)為，組織更加細(xì)分扁平，以及部分賽道業(yè)務(wù)力量的整合是趨勢，如四大區(qū)域管轄下有一二十個(gè)城市公司，細(xì)分為幾個(gè)組團(tuán)，組團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)之間做一些協(xié)調(diào)與整合；再如長租公寓、教育等“賽道”業(yè)務(wù)，前兩年各個(gè)區(qū)域、各個(gè)城市公司以不同方式在探索，在一定階段后進(jìn)行力量整合也是必要的。

 

附：萬科事業(yè)合伙人綱領(lǐng)0.998版  

 

序：

 

沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)，要做時(shí)代的企業(yè)，就要創(chuàng)新順應(yīng)時(shí)代的制度。

 

這是一個(gè)知識經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新驅(qū)動、追求高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代，是開放合作、共建共享，追求協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的時(shí)代，也是充滿不確定性、呼喚共同擔(dān)當(dāng)，以共同奮斗創(chuàng)造美好的時(shí)代。在過去萬科職業(yè)經(jīng)理人制度的成功實(shí)踐的基礎(chǔ)之上，我們與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)引領(lǐng)，進(jìn)一步推動職業(yè)經(jīng)理人制度向事業(yè)合伙人制度升級。

 

其根本目的在于通過制度創(chuàng)新來調(diào)動更廣泛的積極性、進(jìn)一步釋放生產(chǎn)力，使我們的事業(yè)持續(xù)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)，為客戶、股東與投資者、員工、合作伙伴及社會最廣大的相關(guān)方，創(chuàng)造持續(xù)增長的真實(shí)價(jià)值、實(shí)現(xiàn)全面的高質(zhì)量發(fā)展，并通過事業(yè)的成功，促進(jìn)每個(gè)人價(jià)值的全面實(shí)現(xiàn)與共同成就。

 

一.事業(yè)追求 

 

1.事業(yè)使命：為最廣大的利益相關(guān)方，創(chuàng)造更長遠(yuǎn)的真實(shí)價(jià)值

 

“舉而措之天下之民，謂之事業(yè)”。以人民為中心，為最廣大的普通人服務(wù)，為最廣大的利益相關(guān)方擔(dān)當(dāng)經(jīng)營責(zé)任，我們的事業(yè)才有最深厚的根基和最長久的生產(chǎn)力。我們的事業(yè)使命即是為包括客戶、股東與投資者、員工、合作伙伴以及社會等最廣大的利益相關(guān)方，去創(chuàng)造更加持續(xù)的真實(shí)價(jià)值。這也是我們通過事業(yè)合伙人制度創(chuàng)新，來全面解放生產(chǎn)力、激發(fā)全員合伙奮斗的根本目的。

 

2.事業(yè)愿景：以人民的美好生活為己任、以高質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)先領(lǐng)跑，做偉大新時(shí)代的好企業(yè)

 

廣大民眾對美好生活的向往，就是指引我們事業(yè)不斷發(fā)展升級的方向，我們所有的業(yè)務(wù)都要圍繞著人民對美好生活的切實(shí)需要而展開。要創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)美好，就必然要求我們踐行高質(zhì)量發(fā)展的路線，在產(chǎn)品服務(wù)與技術(shù)發(fā)展、治理體制與管理機(jī)制創(chuàng)新、組織能力與奮斗者隊(duì)伍建設(shè)等各方面實(shí)現(xiàn)持續(xù)提升，超越傳統(tǒng)意義上的規(guī)模化競爭，沿著健康、可持續(xù)的道路，以全面的高質(zhì)量優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先領(lǐng)跑，伴隨著從“富起來”到“強(qiáng)起來”的歷史新階段，做無愧于偉大新時(shí)代的好企業(yè)。

 

3.戰(zhàn)略定位：城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商

 

城市化是人類社會繁榮與發(fā)展的必由之路，鄉(xiāng)村振興是城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展的必然要求，人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，更是我們在新時(shí)代需要持續(xù)解決的基本矛盾。

 

基于新時(shí)代的新要求，我們致力于成為服務(wù)城鄉(xiāng)和諧發(fā)展、服務(wù)客戶美好生活需要的生態(tài)平臺，做美好生活場景師、實(shí)體經(jīng)濟(jì)生力軍、創(chuàng)新探索試驗(yàn)田、和諧生態(tài)建設(shè)者。

 

做美好生活場景師，意味著我們始終圍繞人們生活與工作的多種場景中提供高質(zhì)量的配套產(chǎn)品和服務(wù)解決方案。

 

做實(shí)體經(jīng)濟(jì)生力軍，意味著我們堅(jiān)定不移的做實(shí)業(yè)，始終面對真實(shí)客戶及其真實(shí)需求，提供貨真價(jià)實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)，“當(dāng)好農(nóng)民種好地”，低調(diào)、誠實(shí)、務(wù)實(shí)，靠我們的勤奮實(shí)干和真實(shí)能力去創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值。

 

做創(chuàng)新探索試驗(yàn)田，既要求我們在業(yè)務(wù)領(lǐng)域科學(xué)技術(shù)的自主開發(fā)與應(yīng)用上保持領(lǐng)先水平；還意味著我們勇于在企業(yè)治理與管理制度上做持續(xù)創(chuàng)新的探索者，通過萬科在混合所有制與事業(yè)合伙人制度上的事件，在全球范圍內(nèi)為現(xiàn)代企業(yè)制度的升級貢獻(xiàn)中國智慧與中國方案。

 

做和諧生態(tài)建設(shè)者，既關(guān)注人與自然的和諧，也關(guān)注人與人的和諧，我們相信有責(zé)任感的企業(yè)可以走得更長遠(yuǎn)。“綠水青山就是金山銀山”，我們堅(jiān)決走綠色可持續(xù)發(fā)展之路，將生態(tài)文明建設(shè)充分融入到我們的經(jīng)營活動和社會責(zé)任之中。通過我們的事業(yè)合伙人制度，與廣大利益相關(guān)方結(jié)成合作共贏的事業(yè)共同體，為共建共享社會的建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

 

二.核心價(jià)值觀：大道當(dāng)然、合伙奮斗，是我們的核心價(jià)值觀

 

1.大道當(dāng)然：人文精神、市場原則

 

人文精神與市場原則，是我們持續(xù)傳承的文化根基。

 

秉承人文精神意味著：

 

——人是創(chuàng)新創(chuàng)造的源點(diǎn)，我們尊重人的個(gè)性，激發(fā)每個(gè)人的創(chuàng)造性，以我們的事業(yè)為每個(gè)人提供施展才干的舞臺。

 

——人才是理性的河流，我們尊重人性趨利避害的現(xiàn)實(shí)需求和超越利益的高貴追求，支持人們?nèi)?shí)現(xiàn)健康豐盛、全面發(fā)展的人生意義。

 

——沒有人是一座孤島，我們相信個(gè)人價(jià)值在團(tuán)隊(duì)合作中更能被彰顯；相信團(tuán)結(jié)起來的平凡人，能夠做出不平凡的事業(yè)；相信人與人之間的彼此尊重與共同擔(dān)當(dāng)，能夠更好地彼此成就。

 

遵循市場原則意味著：

 

——我們遵循市場發(fā)展的規(guī)律，緊跟市場變化，敏銳把握趨勢與機(jī)會，順勢而為；時(shí)刻保持憂患意識，如履薄冰、適者生存。

 

——我們堅(jiān)守契約精神，反對一切不正當(dāng)手段，通過服務(wù)客戶、直面市場競爭建立優(yōu)勢、持續(xù)取勝。

 

——我們堅(jiān)持陽光照亮的體制，規(guī)則面前人人平等，反對特權(quán)與裙帶之風(fēng)；對事業(yè)負(fù)責(zé)，而非對上級負(fù)責(zé)，以公平競爭顯才能，按業(yè)績貢獻(xiàn)論英雄。

 

2.合伙奮斗：共識、共創(chuàng)、共擔(dān)、共享

 

“共識、共創(chuàng)、共擔(dān)、共享”，是我們繼往開來、長期合伙奮斗所遵循的核心理念。

 

——“共識”是思想基礎(chǔ)：我們同心同路，以堅(jiān)定的事業(yè)信念追求同一個(gè)目標(biāo)、朝著同一個(gè)方向全力以赴、共同奮進(jìn)。

 

——“共創(chuàng)”是行動過程：我們面對面鼓勵、背靠背信任、肩并肩長期奮斗，始終遠(yuǎn)離惰怠、怯懦和止步不前，共同創(chuàng)造卓越業(yè)績、持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值增量、合力保持領(lǐng)先領(lǐng)跑。

 

——“共擔(dān)”是核心要求：我們與股東、投資者一起，共同擔(dān)當(dāng)責(zé)任、擔(dān)負(fù)風(fēng)險(xiǎn)、承擔(dān)后果；尤其以劣后擔(dān)當(dāng)?shù)木瘛⑿袆优c機(jī)制，為廣大利益相關(guān)方優(yōu)先創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值。

 

——“共享”是自然結(jié)果：共享建立在價(jià)值共創(chuàng)、責(zé)任共擔(dān)的基礎(chǔ)之上。做出行業(yè)領(lǐng)先的卓越業(yè)績，為相關(guān)方創(chuàng)造增值回報(bào)，我們便能與股東和投資者共享收獲，與伙伴共享健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)；事業(yè)合伙人彼此之間，也將共享工作的意義與伙伴的情誼，共享發(fā)展的成果與事業(yè)的成就。

 

三.制度安排

 

1.混合所有制

混合所有制是公司在治理結(jié)構(gòu)層面理想的制度安排。我們相信資本與知識勞動共同結(jié)合所形成的治理結(jié)構(gòu)，將更有利于實(shí)現(xiàn)掌握知識的勞動者與資本所有者利益一致，共同創(chuàng)造更大的價(jià)值增量、共享發(fā)展的成果。

 

2.事業(yè)合伙人制度

事業(yè)合伙人制度是我們在經(jīng)營管理層面的制度安排。事業(yè)合伙人制度將資本、知識勞動及企業(yè)家精神進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，通過制度創(chuàng)新調(diào)動更廣泛的積極性，驅(qū)動我們的事業(yè)合伙人更主動地?fù)?dān)當(dāng)劣后責(zé)任，更優(yōu)先地為最廣大的利益相關(guān)方創(chuàng)造更長遠(yuǎn)的真實(shí)價(jià)值，不斷取得創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放和共享的發(fā)展成果，為混合所有制企業(yè)及現(xiàn)代企業(yè)制度的創(chuàng)新升級，提供實(shí)踐樣本。

 

我們事業(yè)合伙人制度的建設(shè)沒有預(yù)設(shè)的重點(diǎn)，既來自于組織整體的統(tǒng)籌設(shè)計(jì)，更依賴于廣大事業(yè)合伙人在實(shí)踐中不斷自發(fā)探索、創(chuàng)新迭代，還通過與認(rèn)同事業(yè)合伙理念的各方伙伴聯(lián)結(jié)合作，共同建設(shè)形式豐富、持續(xù)發(fā)展的事業(yè)合伙制度體系與生態(tài)系統(tǒng)。

 

四.經(jīng)營管理方針

 

1.創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值

 

創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值，是企業(yè)存在的天然使命，是贏得市場競爭的關(guān)鍵。

 

真實(shí)價(jià)值是剔除機(jī)會成本的價(jià)值，是靠我們的誠實(shí)勞動與真實(shí)能力所創(chuàng)造的超出社會平均水平的價(jià)值。越是在市場的困境和逆境之中，越能體現(xiàn)我們創(chuàng)造價(jià)值的真本領(lǐng)。

 

真實(shí)價(jià)值是實(shí)事求是的價(jià)值，是以現(xiàn)金流為支撐的價(jià)值。我們始終保持低調(diào)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，以實(shí)干創(chuàng)造實(shí)績，嚴(yán)禁虛假業(yè)績，反對孔雀文化、文過飾非；始終以真材實(shí)料的產(chǎn)品、真心實(shí)意的服務(wù)贏得客戶，絕不犧牲質(zhì)量粗放的增長；以真實(shí)競爭力實(shí)現(xiàn)有利潤的收入、有現(xiàn)金流的利潤

 

真實(shí)價(jià)值是不斷增長、立足長久的價(jià)值。我們相信增量創(chuàng)造是硬道理，必須順勢而為，因勢而變，始終追求做大蛋糕，實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量的持續(xù)增長；我們絕不透支未來，反對揠苗助長、寅吃卯糧，絕不囿于短期利益而損害長期利益。

 

2.以客戶為中心

 

我們以客戶為中心，服務(wù)客戶是企業(yè)的第一使命，失去客戶就是失去一切。

 

我們始終為最廣大的普通客戶提供質(zhì)量好、價(jià)格合理的好產(chǎn)品與好服務(wù)。我們產(chǎn)品與服務(wù)的性價(jià)比越高，為客戶創(chuàng)造的真實(shí)價(jià)值就越豐厚。

 

我們的經(jīng)營活動一切都圍繞客戶需求展開，以集約精益的資源投入，滿足客戶最切實(shí)的需求；我們以客戶為師，不斷發(fā)現(xiàn)、理解和順應(yīng)客戶的需求及其變化，據(jù)此設(shè)計(jì)產(chǎn)品、組織實(shí)施、提供服務(wù)、配置成本。

 

我們堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，使我們的產(chǎn)品和服務(wù)獲得客戶真誠認(rèn)可；如果出現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)瑕疵讓客戶不滿，對約定義務(wù)絕不推卸，提供友善的傾訴、溝通和反饋渠道并及時(shí)解決。

 

3.以股東為優(yōu)先

 

我們以股東為優(yōu)先，與股東共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、為股東及投資者創(chuàng)造長期回報(bào)。

 

高于社會平均水平的回報(bào)，是我們?yōu)楣蓶|及投資者創(chuàng)造的真實(shí)價(jià)值。我們將股東置于優(yōu)先位置，勤勉恪守信托責(zé)任，自覺擔(dān)當(dāng)劣后風(fēng)險(xiǎn)，以卓越的業(yè)績回報(bào)股東與投資者的信任。

 

4.以奮斗者為本

 

新時(shí)代是奮斗者的時(shí)代。我們的奮斗者，就是真實(shí)價(jià)值創(chuàng)造者。我們以奮斗者為本，優(yōu)于同行的工作收獲與成就感是我們?yōu)閱T工提供的真實(shí)價(jià)值。在奮斗中成長、在貢獻(xiàn)中收獲、在擔(dān)當(dāng)中成就，創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值的奮斗者定當(dāng)?shù)玫饺娑L期的回報(bào)。

 

有奮斗，就有成長。敢于沖鋒陷陣、甘于艱苦奮斗、樂于享受挑戰(zhàn)，就能在奮斗中獲得更充分的成長、更優(yōu)先的發(fā)展。

 

有貢獻(xiàn)，就有收獲，通過誠實(shí)勞動創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值、作出卓越業(yè)績，必將得到相應(yīng)的收獲。

 

有擔(dān)當(dāng)，就有舞臺。勤于深入一線、攻堅(jiān)克難，敢于劣后擔(dān)當(dāng)、突破開創(chuàng)，便能伴隨事業(yè)不斷的延伸與發(fā)展，獲得更廣闊的事業(yè)舞臺、更長期的事業(yè)成就。

 

有合伙奮斗，就有全面實(shí)現(xiàn)。在與伙伴們相互砥礪、合伙奮斗的過程中，我們還將磨練堅(jiān)強(qiáng)的意志、提升復(fù)合的能力、礪煉健康的身心、感受正能量的氛圍、收獲真摯的情誼，這些比物質(zhì)回報(bào)更珍貴的收獲與體驗(yàn)，使我們更充分地實(shí)現(xiàn)豐富精彩的人生意義。

 

五.事業(yè)合伙人

 

1.奮斗為本

 

奮斗，始終是我們事業(yè)合伙人的基本要求。持續(xù)創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值的奮斗者，就是我們的事業(yè)合伙人，與職位高低、資歷深淺、任職長短無關(guān)。我們鼓勵人人都成為奮斗者，自愿擔(dān)當(dāng)、自發(fā)涌現(xiàn)，也幫助每一位奮斗者成為我們的事業(yè)合伙人。

 

我們的事業(yè)合伙人對共同的事業(yè)目標(biāo)與發(fā)展方向堅(jiān)定不移；以永不停歇的事業(yè)企圖心追求事業(yè)的成就，以全力的投入成就更好的自己；相信在事業(yè)平臺上為更多的人和社會創(chuàng)造價(jià)值和福祉，是人生更美的意義。

 

2.追求卓越

 

——為理想，去實(shí)現(xiàn)。始終不安于現(xiàn)狀、不甘于平庸；相信事業(yè)的追求永無止境，不斷挑戰(zhàn)和突破自我、不斷自覺走出舒適區(qū)，拓展自身的能力邊界，追求更高的目標(biāo)和更大的事業(yè)成就。

 

——在各自的領(lǐng)域和崗位上，我們追求比過去更好、比對手更好、比市場更好；在工作中力爭上游，在崗位上正爭當(dāng)標(biāo)兵、在組織內(nèi)爭做楷模、在行業(yè)內(nèi)成為標(biāo)桿。

 

——我們提倡企業(yè)家精神、不斷銳意創(chuàng)新。我們既鼓勵精益性改良，相信實(shí)踐出真知，積點(diǎn)滴之功成行家里手；我們也呼喚開拓性創(chuàng)新，善于發(fā)現(xiàn)機(jī)會、率先探索開創(chuàng)，敢于試錯(cuò)并在挫折中吸取教訓(xùn)，始終進(jìn)取開拓視野版圖。

 

——卓越業(yè)績，是整體的最優(yōu)。始終保持行業(yè)領(lǐng)先的客戶口碑、業(yè)績水平、專業(yè)能力和創(chuàng)新效率，追求數(shù)一數(shù)二的市場地位、領(lǐng)先領(lǐng)跑的競爭實(shí)力。

 

3.劣后擔(dān)當(dāng)

 

劣后擔(dān)當(dāng)，是事業(yè)合伙人贏得股東及內(nèi)外部信任的關(guān)鍵，是事業(yè)合伙人最本質(zhì)的特征，也是事業(yè)合伙機(jī)制設(shè)計(jì)的根本原則。

 

“劣后擔(dān)當(dāng)”意味著：

 

——事業(yè)合伙人對事業(yè)投入勞動、知識及資本，投入越全面、投入度越高、投入量越大，則在決策與行動中擁有更多的參與性和主動權(quán)。

 

——事業(yè)合伙人先耕耘、再收獲，奮斗在前、分享在后；優(yōu)先滿足投資者們的回報(bào)要求，持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值增量，是我們事業(yè)合伙人從中獲得合理分享的前提。

 

——事業(yè)合伙人承擔(dān)劣后責(zé)任、擔(dān)當(dāng)劣后風(fēng)險(xiǎn)；角色越重、權(quán)力越大，對經(jīng)營業(yè)績和工作績效就擔(dān)負(fù)越劣后的兜底責(zé)任。

 

4.陽光健康

 

我們的事業(yè)合伙人熱情擁抱陽光健康的文化，時(shí)刻保持積極向上的陽光心態(tài)，鍛造健康的身心；保持自省、開放學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)健心智，始終以充滿正能量的狀態(tài)投入工作、熱愛生活，追求健康豐盛的人生。

 

5.背靠背信任

 

背靠背信任，是我們的相處之道：卓越能力、自律品質(zhì)、全力以赴、同心同路與合伙奮斗，是我們建立背靠背信任的基礎(chǔ)。

我們相互理解尊重，求同存異，己所不欲勿施于人；我們優(yōu)先看重和信賴伙伴的優(yōu)點(diǎn)與長處，彼此取長補(bǔ)短，反對懷疑猜忌；我們不搞個(gè)人英雄主義，不讓奮斗者落單，彼此主動補(bǔ)位、互助共進(jìn)。

 

我們保持簡單的人際關(guān)系，彼此真誠相待、坦誠溝通；沒有事實(shí)依據(jù)的不道聽途說，不能放在桌面上說的堅(jiān)決不做；彼此善意監(jiān)督、坦率提醒，共同守好底線、不觸紅線。

 

六.事業(yè)合伙組織

 

1.合伙組織

 

我們的事業(yè)合伙組織是持續(xù)創(chuàng)造真實(shí)價(jià)值的生態(tài)組織，是持續(xù)墑減、活力充盈的健康組織。

 

——同心合力、價(jià)值為綱。以綱領(lǐng)為共同指引、由奮斗者驅(qū)動、以客戶為中心，支持真實(shí)價(jià)值創(chuàng)造和有質(zhì)量的發(fā)展；反對本位主義與山頭主義，是同心合力的價(jià)值和事業(yè)共同體，追求組織整體價(jià)值的最大化實(shí)現(xiàn)。

 

——打破壁壘、全面激活。打破垂直和橫向壁壘，構(gòu)架扁平去冗余，賦能授權(quán)、業(yè)務(wù)驅(qū)動；靈活協(xié)同不僵化，群策群力、敏捷聯(lián)動。打破組織封閉、保持開放發(fā)展，與事業(yè)伙伴建立優(yōu)勢互補(bǔ)、合作共贏的事業(yè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。

 

——合伙奮斗、持續(xù)提效。有利于奮斗者群體加速成長、組織能力升級更新；保持組織的動態(tài)適應(yīng)性與創(chuàng)造力，始終不斷提升組織效率與效益，高效支撐業(yè)務(wù)的成長與發(fā)展。

 

2.合伙分享

 

一分耕耘一分收獲，只有投入才有回報(bào)，唯有創(chuàng)造才能分享。我們的分享向創(chuàng)造卓越價(jià)值的奮斗者傾斜。

 

——勞動是財(cái)富之父，勞動貢獻(xiàn)是分配的基礎(chǔ)，以誠實(shí)勞動獲得的報(bào)酬，是事業(yè)合伙人分享的基礎(chǔ)成分。

 

——增量創(chuàng)造是分享的前提，先創(chuàng)造、后分享；有增量、多分享。基于超額業(yè)績、增量創(chuàng)造所獲得的回報(bào)，是事業(yè)合伙人分享的重要組成部分。

 

——事業(yè)合伙人的劣后擔(dān)當(dāng)，基于自身資本的投入而產(chǎn)生的損益，是事業(yè)合伙人分享中的風(fēng)險(xiǎn)性成分。

 

3.合伙傳承

 

我們的事業(yè)合伙人隊(duì)伍是始終保持活力、能上能下、良性代謝的群體，各單位結(jié)合自身實(shí)際需要，規(guī)劃建設(shè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、后備充實(shí)、靈活配置的事業(yè)合伙人梯隊(duì)；主動帶動、悉心培養(yǎng)一代代新的奮斗著快速成長，也是每位事業(yè)合伙人應(yīng)自覺擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任和義務(wù)。

 

我們的事業(yè)是長期的，需要每一代事業(yè)合伙人勇?lián)鄳?yīng)的歷史使命與責(zé)任，在不同歷史階段作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，并在有序的代際進(jìn)退和傳承中保證事業(yè)的基業(yè)長青與永續(xù)發(fā)展。