當前，AI正在賦能品牌，實現自我重塑與超越，這已成為企業發展的新課題。

企業該如何運用AI技術，洞察并利用品牌價值，以開拓新的增長路徑？2月21日，長江DBA十期班同學們在長江商學院市場營銷學副教授、MBA項目負責人李洋教授的帶領下，走進杭州遙望網絡科技有限公司，聆聽DBA十期班同學、遙望科技董事長謝如棟的深度分享，共同探尋遙望科技如何利用AI技術重塑品牌力量，推動企業實現轉型升級與持續發展。

在遙望科技公司，隨處可見各式各樣的直播場景，為DBA同學們開啟了一扇通往直播領域最前線的窗口，帶來了極為生動的沉浸體驗。課程還特別邀請到公司內部的資深主播，與同學們進行面對面的深度交流，共同探討直播行業的的廣闊天地與未來發展趨勢。

長江DBA十期班走進遙望科技

遙望科技是一家科技驅動的新消費服務平臺，業務覆蓋抖?、快?、淘寶、視頻號等多渠道，實現圍繞新消費的“品牌全托管服務”。擁有50+明星主播IP，孵化超百位達人主播，打造直播矩陣，在綜藝、影視、演出等領域不斷探索，借助??核?優勢開放IP商業化。遙望科技仍在不斷拓展業務領域，打造多元化X27模式、布局即時零售以及海外直播等多種形態。

動能與勢能雙輪驅動品牌建設

長江商學院市場營銷學副教授、MBA項目負責人李洋

長江商學院市場營銷學副教授、MBA項目負責人李洋教授以《后流量時代的品牌紅利：動能&勢能》為主題，分享了關于品牌建設的深刻見解。

李洋教授首先提到，當前品牌的營銷出現了許多新的特點，主要包括新媒體、新人群、新品牌和新價值四個方面：

• 新媒體：媒介環境的變化，移動互聯網的普及，人們的注意力越來越集中在手機端，一個人的時代已經到來。無論企業多大，產品多復雜，最后注意力的關注點往往就在那個人上。這為網紅經濟、企業家IP等現象提供了基礎。
• 新人群：新的人群不斷進入市場，同時之前代際的人也在不斷變化，現在的老年人更頻繁地使用新媒體。
• 新品牌：再普通的行業也不斷有新品牌出現的機會。同時老品牌也在不斷創新，走出第二曲線、第三曲線。
• 新價值：從賣原材料轉向賣產品，對于推動品牌化進程有著重要影響，為傳統市場帶來了新的發展機遇。

接著，李洋教授深入剖析了品牌的動能和勢能。他提到，動能型品牌往往能夠找到一個切入點，快速買量試錯，通過內容營銷等方式實現快速增長。而中國大量的互聯網網紅品牌正是如此，動能很強。然而，除了動能，品牌還需要勢能。勢能就是站得高，有高度，超出了別人普遍的認知。勢能高的品牌往往能夠深入人心，形成強大的品牌影響力。

在談到品牌動能時，李洋教授指出，品牌的動能就是要品牌動起來，需要不斷圍繞用戶講述和傳播，適應內容碎片化和注意力分散的特點，利用網紅經濟和多樣化的傳播方式，包括直播帶貨、社交電商等，同時要注意到網紅經濟的不確定性，探索其邊界，把網紅作為品牌在當下的工具，最終還是要打造企業形象和品牌形象，形成互聯網營銷的閉環，“聯”是起點，“網”是爆發，“互”是沉淀。

他還指出，在短視頻時代，各行各業都有機會通過短視頻營銷實現溢出效應，但風格差異大，這些差異可能與企業體制、地域文化有關。企業需通過不斷嘗試和摸索，經歷從“秀”到“技”再到“藝”的三級飛躍，找到適合自己的短視頻營銷方式，以吸引社會大眾關注，但最終還需靠好的創意和新鮮內容吸引用戶。這是一個更加集資源于一個人的時代，如何更好地綁定一個人成為營銷的重要問題。

對于企業家個人IP的打造，李洋教授給出了幾個建議：要“認真評估，以終為始”。具體是指：

1. 企業家IP聚焦公司和產品：將個人聲量轉化為品牌生意；
2. 放下偶像包袱：自嘲比自負更有魅力，有趣的內容更能傳播；
3. 打造標簽：不怕有缺點，就怕沒特點；
4. 制造金句：碎片化時代人的記憶力有限；
5. 間或爆點“料”：巧借媒體力量，參加一些公眾活動或媒體訪談，釋放自己的創業故事、經營理念、現狀和困難，讓人物形象變得更豐滿。

最后，在探討如何打造品牌勢能時，李洋教授強調，勢能就是要拔高，針對具體的產品，要把它的意義提煉出來拔高。品牌勢能階梯，最底層的是作為商標的白牌，進一步是通過宣傳獲得認知辨識，再往上是用差異化宣傳展現特點，進而提升個性，最終影響他人的三觀，形成高勢能品牌。好的品牌需結合動能與勢能來長期發展。

AI重塑企業管理與企業家IP打造

DBA十期班同學、遙望科技董事長謝如棟

遙望科技董事長謝如棟以《從創始人IP打造到AI在企業的落地應用》為主題，分享了遙望科技在AI技術應用方面的探索歷程與實際成效，加深了同學們對AI在推動企業轉型與升級中關鍵作用的認知。

謝如棟指出，遙望科技已轉型為科技驅動的新消費服務平臺，直播業務成為主要收入來源，包括IP的商業化。但仍然面臨內容差異化、新業務落地、成本控制等挑戰，因此公司加速AI技術應用以優化信息透傳、提高業務效率和盈利能力，以實現更高效的業務增長。

AI下的企業管理，如何改造？謝如棟介紹，遙望科技把部門分為了知識后臺、決策中臺和執行前臺三部分。知識后臺包括行政、人事、財務、法務和產研，通過AI輔助和流程優化以提高效率。決策中臺利用數據模型輔助決策，使新員工與老員工在決策能力上接近，并改革組織結構，去除中間層級，實現快速決策。執行前臺則大規模增加人員，以便公司更好地對抗業績波動。

謝如棟向同學們演示了遙望科技的混合型Agent架構（MOE），通過預生成工作流并用門控機制控制Agent調用，以自動執行新工作流，核心在于實現工作流、Agent、工具的自動生成，以及模型的自動微調和蒸餾。他表示，所有人通過經驗得到的思考邏輯，以及重復的勞動，都可由AI實現自動化。盡管大模型精度提升有限，但關鍵在于如何制作反映優秀思維邏輯的工具，這樣的工具將更具應用價值。另外，他還提出，利用AI大模型生成數據來指導領導層做決策，是十分有必要的。

談到企業家個人IP的打造時，謝如棟表示，企業家做IP很必要，但需審視自身適應性。企業家需要有一個非常有趣的靈魂，找一個合適的搭檔，并且要有為企業犧牲的精神。內容上要拉齊認知差，

• 以用戶需求為起點，通過強人設內容建立信任；
• 以數據為驅動，動態優化內容與變現路徑；
• 以生態擴張為終局，實現IP價值從個人到企業的遷移。
• 另外，他還提到，企業家要以有趣的方式展現個性，放低姿態，避免說教。

實踐課堂最后，李洋教授高度評價了遙望科技在品牌打造和AI技術應用方面的創新實踐，他認為，盡管工具可能會在一定程度上取代人力，但人類應更好地利用工具，包括利用工具的工具，這值得許多公司進行嘗試。

他強調，盡管過程中會有許多試錯和精力投入，但重要的是要勇敢地邁出那一步。此外，李洋教授還觀察到，科技公司和新媒體公司往往擁有強烈的好奇心和走出舒適區的動力，以及平等和扁平化的企業文化，這些因素使得這些公司能夠更快地發展，產生更多的創新。他鼓勵同學們的企業在實踐中嘗試扁平化，不斷跳出舒適區，以更好地理解和適應新媒體、AI這些領域的快速發展，實現破圈成長。

實踐出真知，知行合一。將理論與實際緊密結合，從細微處到宏大格局，深入分析全球化時代的挑戰與機遇，精準洞察未來趨勢。通過多角度、全方位的視角，為長江DBA的同學們開拓商業思維，助力他們在全球化浪潮中敏銳抓住品牌紅利，從容應對挑戰。以實踐為基石，以理論為指引，積蓄前行的動力，帶領企業在全球化的大潮中乘風破浪，實現突破與騰飛。